Q1: Katja, kaj lahko poveste po dobrem letu na GR-ju? Kako poteka pridobivanje velikih kongresov? Kaj vse je potrebno, da kongres pripeljete v vaš kongresni center?
Moje leto na GR-ju je bilo zelo intenzivno, saj sem v funkciji pridobivanja kongresov ne samo v naš kongresni center, temveč tudi v destinacijo Ljubljana. V tej vlogi sem začela spoznavati kako raznolika znanja sem si skozi dvajset let pridobila v hotelirstvu kot Event manager v Union Hotelih in projektni vodja na Kongresnem uradu Ljubljana. To je zagotovo prednost v moji sedanji vlogi, saj imam širšo sliko in zelo dobro podlago, ki jo sedaj nadgrajujem z delom v visoko kakovostnem in fleksibilnem prizorišču, s katerim soustvarjamo velike destinacijske zgodbe. Ob tem, da je infrastruktura še kako pomembna, je del zmagovite formule, ki pogosto dokončno prepriča naročnika, povezanost in sinergija vseh ključnih deležnikov v destinaciji, in v tem smo v Ljubljani močni. Na tej osnovi je lažje graditi sodelovanje z mednarodnim združenjem ali profesionalnim kongresnim organizatorjem, kar terja zaupanje na vseh ravneh, kakor tudi timsko delo za čim bolj uspešno izvedbo (potencialnega) projekta.
Q2: S kakšnimi izzivi se srečujete?
Naš največji izziv ostaja nekoliko slabša letalska dostopnost Ljubljane, ob napovedi, da se bo obseg potniških potovanj iz l. 2019 – časa pred Covidom – povrnil l. 2026.
Vlada RS je, v okviru svojih prizadevanj za izboljšanje letalske povezljivosti države, objavila več razpisov, s katerimi subvencionira nove neposredne lete oz. višanje frekvenc letov na nekaterih obstoječih destinacijah v obdobju 2023-2025, kar je že dalo nekaj konkretnih rezultatov.
Ob tem vedno izpostavljamo, da je v radiju med 100 in 230 km do Ljubljane vrsta čezmejnih letališč (Zagreb, Trst, Benetke, Celovec, Gradec… ), ki s svojo povezljivostjo in višjim številom nizkocenovnih prevoznikov dopolnjujejo mrežo destinacij z osrednjega slovenskega letališča.
Q3: Kako vodilne poslovne borze v segmentu industrije srečanj prispevajo k prepoznavnosti GR-ja? Ali na njih prejmete konkretna povpraševanja?
Mednarodne borze in večji B2B dogodki so poglavitnega pomena za prepoznavnost GR-ja, saj se prav tam ustvarjajo pomembni kontakti s profesionalnimi kongresnimi organizatorji in drugimi ključnimi klienti. Poslovno mreženje, kontakt s pomembnimi odločevalci in krepitev osebne komunikacije z njimi, ustvarjanje pristnega odnosa, ki dostikrat preraste zgolj poslovni vidik, ter krepitev zaupanja, so bistveni elementi, ki prispevajo k naši prepoznavnosti. To je seveda tek na dolge proge, ki temelji na konsistentnem trženjskem pristopu, znanju o intelektualnem kapitalu destinacije in strasti do – zame najlepše panoge na tem svetu – industrije srečanj.
Sestanki na B2B dogodkih so praviloma bolj predstavitvene oz. informativne narave, smo pa tudi že prejeli konkretna povpraševanja.
Q4: Kaj menite o poslovni borzi Conventa? Kako pomembna je za prepoznavnost Slovenije, Ljubljane in Gospodarskega razstavišča?
Mednarodni borzi Conventa je uspel neverjetni marketinški doseg, saj poleg tega, da je osrednji poslovni dogodek industrije srečanj v Novi Evropi, je njen dom Ljubljana, kar pomeni, da znatno prispeva k marketingu destinacije v tem segmentu. S Convento si je Ljubljana med kongresnimi organizatorji ustvarila imidž, ki zagotavlja trajnost, kakovost in profesionalnost ter postala prototip razvoja prve krožne kongresne destinacije, ki planetu vrača več kot mu vzame.
Z osvojeno zlato nagrado »Bea World Award 2022« v globalni kategoriji zelenih in trajnostnih dogodkov je Conventa postala močan gradnik zaupanja v znamki »Slovenia Green« ter »Slovenia Meetings« in Gospodarskega razstavišča kot prizorišča že šestnajst let trajajočega dogodka, ki vsakič znova preseneti s svojim inovativnim pristopom.
Q5: Če bi imeli neomejena sredstva za trženje Gospodarskega razstavišča, v katere marketinške aktivnosti bi jih najprej usmerili?
Gospodarsko razstavišče je član različnih panožnih združenj, ki – poleg znanja in mreženja – prav tako prispevajo k njegovi mednarodni prepoznavnosti. Vendar, glede na to, da je industrija srečanj tesno povezana s čustvenim faktorjem, menim, da bi bilo smotrno več sredstev nameniti obiskom destinacije – t.i. spoznavnim obiskom (fam trips) za pomembne odločevalce oz. potencialne naročnike dogodkov. S tem bi Slovenijo in Ljubljano še močneje pozicionirali kot destinacijo, ki navdihuje s svojimi danostmi in s tem prispeva k doseganju odličnosti in poslovnih uspehov na dogodkih.
“Številni tuji poslovni partnerji so začutili, da s svojim pristopom do njih, kakor tudi pri iskanju najboljših rešitev vedno iščemo nove navdihe, s tem presegamo pričakovanja in pomagamo ustvarjati dogodke po meri človeka, družbe ter okolja.”
Q6: Katere novosti se obetajo na GR-ju do konca leta in kateri bodo najbolj odmevni dogodki?
Ker na GR-ju stremimo k novostim in optimalni uporabniški izkušnji smo pred kratkim investirali v novo tehnično opremo, ki sledi najnovejšim mednarodnim trendom in standardom. Z njo upravlja naša lastna (in-house) izkušena ekipa, ki se bo kmalu dodatno okrepila, da bo strankam lahko nudila popolno podporo na najbolj tehnično zahtevnih dogodkih. Prav tako se bo oblikovala paketna ponudba za lokalni trg, ki bo cenovno zelo dostopna domačim organizatorjem dogodkov.
Eden izmed najbolj odmevnih prihajajočih dogodkov je organizacija 10. zasedanja pogodbenic Konvencije o varstvu in rabi čezmejnih vodotokov in mednarodnih jezer, ki bo potekalo v oktobru 2024. Na zasedanju pogodbenic Vodne konvencije, bo Slovenija prevzela triletno predsedovanje. Na dogodku se pričakuje udeležence iz 80 držav. Organizacija zasedanja Vodne konvencije utrjujeta ugled Slovenije kot mednarodno vodnate države in čezmejnega vodnega sodelovanja, za nas pa velika pohvala, da nam je bil zaupan tako pomemben projekt na globalni ravni v imenu Vlade Republike Slovenije – Ministrstvo za naravne vire in prostor v sodelovanju s sekretariatom Vodne konvencije pri Ekonomski komisiji Združenih narodov za Evropo.
Q7: Kaj kongresni organizatorji in udeleženci najbolj cenijo v Ljubljani?
Ljubljana je kongresna destinacija po meri človeka, kjer kongresni udeleženci, poleg sproščenega vzdušja in gostoljubnosti, najbolj cenijo, da je vse na dosegu roke. Središče in staro mestno jedro se, posebej pri nekoliko večjih dogodkih, spremenita v njihovo slikovito in udobno dnevno sobo (lounge), kjer se številni družijo v prostem času, obkroženi z estetiko arhitekture in prostorskih ureditev, ki jih je ustvaril Jože Plečnik. Njegova izbrana dela, kot neizbrisna zapuščina rojstni Ljubljani, so namreč vpisana na UNESCO seznamu svetovne kulturne in naravne dediščine.
Gre za destinacijo, ki je zanesljiva, inteligentna (smart), usmerjena v regenerativni razvoj, z ustvarjalnim človeškim kapitalom, z visoko kakovostno hotelsko in kongresno infrastrukturo ter profesionalno verigo lokalnih ponudnikov. Poleg tega pa Slovenija in Ljubljana visoko kotirata na lestvicah najbolj varnih držav in mest na svetu.
Vsem, ki želijo spoznati naš način življenja (lifestyle), slovenska prestolnica ponuja izbrana kulturna doživetja, številne prireditve na javnih površinah, odlično kulinariko – od zvezdic do street food-a in avtentične izkušnje. Kratke razdalje po državi in središčna lega Ljubljane omogočajo ogled večine »ikon« v uri in pol vožnje. Last, but not least – sporazumevanje v tujih jezikih je za prijazne Slovence »piece of cake«.
Menim tudi, da ponujamo visoko vrednost za denar – s konkurenčnimi cenami in transparentno cenovno politiko.
Vse našteto se združi v esenco najboljšega, kar naša destinacija ponuja in s čimer prepriča številne naročnike ter udeležence dogodkov, da se k nam vračajo tako v poslovnem kontekstu, kakor tudi zasebno.
Q8: V mesecu aprilu je 20. letnico delovanja praznoval Kongresni urad Slovenije. Kako vidite vlogo Kongresnega urada v prihodnje?
Kongresni urad Slovenije je s svojim sistematičnim komuniciranjem tudi v prihodnje poglaviten za trženjsko krepitev brenda »Slovenia Meetings« v mednarodnem okolju.
Njegovo vlogo bi bilo potrebno nadgraditi z razvojnim dokumentom, kot ga ima Ljubljana (Strateške smernice za industrijo srečanj v Ljubljani 2022-2027), v katerem bi redefinirali cilje delovanja KUS na osnovi ambicioznega večletnega operativnega načrta.
Ljubljana je v okviru mednarodne industrije srečanj seveda ključni motor naše države, strateški dokument pa bi moral zrcalit usklajene poglede ključnih deležnikov in članov KUS na večletni razvoj in trženje Slovenije za različne segmente dogodkov, kar je v časih konstantnih in hitrih sprememb nujno za bolj strukturirano delo.
Q9: Katere bodo vaše osebne prioritete v vlogi nove članice Sveta Kongresnega urada? Katerega od svojih ciljev bi želeli najprej uresničiti?
Moje osebne prioritete bodo zagotovo usmerjene v spodbujanje močnejšega sofinanciranja spoznavnih obiskov (fam trips) ključnih kupcev, saj jim želimo predstaviti in omogočiti pristno izkustveno obljubo destinacije. Številni tuji poslovni partnerji so na ta način začutili, da s svojim pristopom do njih, kakor tudi pri iskanju najboljših rešitev vedno iščemo nove navdihe, s tem presegamo pričakovanja in pomagamo ustvarjati dogodke po meri človeka, družbe ter okolja.
Zelo pomembno je tudi definirati strateške marketinške projekte za dve leti vnaprej in pripraviti načrt partnerskega sodelovanja in financiranja le-teh.
Katja osebno
Q10: Kaj najbolj cenite pri sodelavcih?
Dobri odnosi s sodelavci so sestavni del učinkovitega delovnega okolja. Najbolj cenim prijeten in optimističen odnos, odkritosrčnost, sodelovanje in iskanje skupnih rešitev. Vse začinjeno z zdravo mero humorja in smeha. Ekipa sodelavcev na GR-ju ima vse kar potrebuje dober team za doseganje odličnih skupnih rezultatov.
Q11: Kako si polnite »baterije« po napornih delovnih dneh?
Moja osnovnošolska otroka sta izrazita športnika, tako, da mora mami slediti njuni kondiciji. To je seveda kar naporno, vendar je šport tisti, ki me skupaj z otrokoma navdaja z novo energijo. Njiju dva pa že vidim v raznih možnih vlogah, kjer bosta krepila znamki »I feel sLOVEnia« in »Slovenia Meetings« – najverjetneje na kakšnem mednarodnem športnem tekmovanju. 😊
Izvedite več o Gospodarskem razstavišču tukaj.
