V1: Pred nekaj časa ste se pridružili ekipi Kongresnega urada Niš kot koordinatorka mednarodnega povezovanja. Kakšni so vaši kratkoročni in dolgoročni načrti v vaši novi vlogi?
Ob koncu leta 2023 je Turistična Organizacija Niš ustanovila Kongresni urad Niš, da bi podprla MICE industrijo in organizacijo dogodkov v Nišu. Po eni strani so moji načrti v tej funkciji, da bi bili nepristranski in zanesljiv kontakt za organizatorje dogodkov in motivacijskih potovanj iz države in tujine ter dajali celovit vpogled v destinacijo, podatke in kontakte, kar bo olajšalo in izboljšalo sama organizacijo. Po drugi strani pa je moj cilj mreženje z lokalnimi podjetji na destinaciji, t.j. izboljšanje sodelovanja in povezovanja vseh ponudnikov storitev na destinaciji za povečanje števila dogodkov in doseganje čim boljših rezultatov, ki bodo vplivali na celovit razvoj mesta Niš kot turistične destinacije. Čaka nas izvedba tržnih raziskav in analiz, zbiranje podatkov in analiza trendov v panogi za prepoznavanje nastajajočih priložnosti ter razumevanje prednosti in slabosti destinacije ter potreb in preferenc organizatorjev MICE.
V2: Ali nam lahko poveste več o vlogi Kongresnega urada Niš in storitvah, ki jih organizacija ponuja?
Kongresni urad Niš podpira MICE sektor pri načrtovanju dogodkov v Nišu z zagotavljanjem informacij in priporočil o namestitvah in kongresnih prostorih, s posebnim poudarkom na incentive programih, vzpostavljanju stika s ponudniki storitev na destinaciji, podporo pri organizaciji inšpekcijskih ogledov in destinacijskih ogledov, kakor tudi marketinških akcij in promocije srbskih destinacij na mednarodnih trgih v okviru Kongresnega urada Srbije. Kongresni urad Niš bo moral začeti nenehno izboljševati ponudbo, posodabljati tehnologijo in zmogljivosti za večje dogodke ter razvijati celovite pakete dogodkov.
V3: Zakaj vsaka destinacija potrebuje kongresni urad?
Vloga kongresnega urada je večplastna, vedno pa igra osrednjo vlogo v promociji destinacije. Lokalni kongresni uradi bi morali podpirati nacionalni kongresni urad, spremljati njihovo delo in zagotavljati ažurne informacije o programih, vsebinah in zmogljivostih. V Srbiji lahko poleg vodilnega Beograda, imenujemo še nekaj MICE destinacij, kot so Novi Sad, Subotica, Zlatibor, Vrnjačka Banja in Niš. Le s skupnimi in usklajenimi aktivnostmi pa lahko vplivamo na razvoj celotne Srbije kot kongresne destinacije.

V4: Kaj se vam zdi prava strategija za uspeh Niša v mednarodni industriji srečanj?
Zdi se mi, da je prava pot, da negujemo in promoviramo občutek, ki ga doživijo gostje ob obisku Niša. Niš je najbolj očarljivo mesto, ki vas objame in toplo sprejme. Mesto bo v vas prebudilo vseh pet čutov. Tukaj lahko ustvarite spomine za celo življenje. V kombinaciji z dejstvom, da je Niš sposobno, inovativno in aktivno mesto, verjamem, da ponujamo originalen paket za organizacijo uspešnih dogodkov.
V5: Kako lahko dogodki pripomorejo vašemu mestu v smislu zapuščine?
Srečanja igrajo ključno vlogo pri oblikovanju zapuščine mesta na več načinov: spodbujajo gospodarsko rasti s povečanim turizmom, rezervacijami hotelov in restavracij, razvijajo infrastrukturo (izboljšan prometni sistem), pomgajo pri prenovi prizorišč in urbanih projektih, ki imajo lahko dolgoročne koristi za prebivalce in obiskovalce, spodbujajo priložnosti za kulturno izmenjavo in medsebojno razumevanje in spoštovanje med udeleženci in domačini, omogočajo izmenjavo znanja in inovacij, ki lahko prispevajo k ugledu mesta kot središča strokovnega znanja, in pozicionirajo mesto kot zaželjeno destinacijo.

V6: Kaj je dodana vrednost dogodkov kot je Conventa Try Before You Buy? Kaj je namen takšnih dogodkov?
Dogodki, kot je Conventa Try Before You Buy so popolni za razvoj MICE destinacij, kot je Niš. Tovrsten dogodek nudi neposredno izkušnjo udeležencem, v tem primeru organizatorjem potovanj in organizatorjem dogodkov. Dodana vrednost je v omogočanju udeležencem, da pridobijo natančno znanje in vpogled v destinacijo, prizorišča, zanimivosti in izkušnje, kar jim omogoča boljšo promocijo in trženje svojim strankam. Omogočajo tudi mreženje med strokovnjaki v industriji – kupci in lokalnimi ponudniki storitev ter pomagajo graditi odnose, ki lahko vodijo do prihodnjega sodelovanja in poslovnih priložnosti. Ta dogodek je bil za nas še posebej pomemben, ker smo dobili takojšnjo povratno informacijo od kupcev in bomo tako lažje segmentirali trg in prilagodili ponudbo.
V7: Kaj razlikuje Niš od sosednjih destinacij?
Po mojem mnenju se privlačnost Niša kot MICE destinacije kaže v doseganju popolnega ravnovesja med poslom in prostim časom. Ponuja kakovostne storitve načrtovanja in organizacije dogodkov s sodobno opremljenimi konferenčnimi dvoranami in prostori, ki ustrezajo visokim standardom za izvedbo konferenc, seminarjev, simpozijev in drugih srečanj. Poleg tega Niš ponuja odlično vrednost za denar. Niš ima mednarodno letališče, ki je povezano z evropskimi destinacijami, ta vozlišča pa so nato povezana z oddaljenimi trgi. Niš velja za osrednje razvojno središče srbske IT industrije, univerzitetno središče z več kot 30.000 študenti in medicinski center s strokovnjaki z različnih področij medicine. Po drugi strani je Niš eno najstarejših mest v Evropi in na Balkanu, obdano s prekrasno naravo, le 15 kilometrov od središča mesta, z raznoliko ponudbo incentive izletov, ki segajo od adrenalinskih in aktivnih do kulturno-zgodovinskih doživetij. Niš skriva edinstven južnjaški šarm in gostoljubnost, živahno nočno življenje ter pristno hrano in vino. Gre torej za pristno kombinacijo tradicionalnega in modernega – kulture in narave.
V8: Kako bi opisali Niš v enem stavku?
Rada bi citirala Gorazd Čada, ki je izredno pripomogel k promociji in razvoju Niša kot kongresne destinacije: “Niš je vse kar si želiš!”
V9: Kakšen dogodek si osebno želite organizirati v Nišu?
Conventa Try Before You Buy je bil prvi dogodek, ki sem ga pomagala organizirati kot koordinator v Kongresnem uradu Niš, in kot sem že rekla, je idealen turistični dogodek za destinacijo mesta Niš.
Glede na to, da je bilo mesto Niš nekoč mesto elektronike, danes pa je resno IT središče zahvaljujoč odlični univerzi, ki ponuja obsežno znanje in akademske izkušnje mladim z vsega sveta in predstavlja akademsko središče strokovnjakov in vodilnih na področju informacijske tehnologije, bi bilo mesto idealno za mednarodne IT konference, ki bi imele multiplikativen učinke, nenazadnje pa je v mestu tudi napreden Tehnološki Park Niš.
Izvedite več o Turistični Organizaciji Niš tukaj.