Kralj družabnih omrežij
Se še spomnite, da je Microsoft Linkedin leta 2016 kupil za 26,2 milijarde dolarjev. Najbrž je že vedel, zakaj se splača investirati prav v to družabno omrežje. Najbolj »konzervativno« omrežje se v letu 2024 drži dobro in njegova skupnost šteje 875 milijonov uporabnikov, med njimi je dnevno aktivnih 141 miiljonov.
V industriji srečanj boste zelo težko naleteli na posameznike in podjetja, ki niso del omrežja. To potrjujejo tudi rezultati letošnje raziskave Kongresni barometer, ki jo je izvedla revija Kongres in na katero je odgovarjalo 229 organizatorjev iz celega sveta. Poglejmo nekaj zanimivih poudarkov, povezanih z uporabo družabnih omrežij.
Rangirajte naslednja družabna omrežja glede na njihov pomen za vaše podjetje.
| 2024 | 2023 |
| 12.5% – LinkedIn | 10.7% – LinkedIn |
| 11.1% – Facebook | 10.5% – Facebook |
| 10.7% – Instagram | 9.9% – Instagram |
| 10.6% – YouTube | 7.3% – Clubhouse |
| 9.0% – X | 7.0% – Pinterest |
| 7.4% – Pinterest | 5.8% – YouTube |
| 7.1% – TikTok | 5.8% – Reddit |
| 5.5% – Tumblr | 5.2% – Twitter |
| 5.1% – Reddit | 5.0% – Tiktok |
| 4.2% – Clubhouse | 4.9% – Snapchat |
| 3.3% – Xing | 3.2% – Tumblr |
| 2.4% – Be Real | 2.6% – Twitch |
| 2.1% – Threads |
Top 5 družabnih omrežij
TOP 5 družabnih omrežij glede na pomen v raziskavi 2023 in 2024:
- 11.6 Linkedin
- 10.8 Facebook
- 10.3 Instagram
- 8.7 YouTube
- 7.2 Pinterest
Z naskokom je na prvem mestu Linkedin, kar je po svoje logično, saj se večina prodajnih aktivnosti odvija na B2B trgu. Ob tem se pojavlja vprašanje, zakaj posamezniki v naši industriji spremljajo najbolj znane osebe na Linkedinu. Anketiranci so odgovarjali takole:
- 68.5% Da izvem več o novih izdelkih
- 46.8% Da se povežem z ljudmi, ki so drugačni od mene
- 26.0% Da izvem več o promocijah in popustih
Če je Linkedin za našo industrijo tako pomemben, je potrebno imeti dovolj znanja, da lahko na omrežju uspešno dosegamo svoje cilje. Glede na našo raziskavo je leta 2024 68.4% uporabnikov Linkedin uporabljajo za poslovne namene (leta 2023 je bilo takšnih kar 75,4% anketirancev).
Zato je poznavanje Linkedin algoritma tako pomembno. Razumevanje slednjega je namreč nujno za boljše razumevanje, kaj deluje in kaj ne na tem omrežju. Tole je kratek povzetek najbolj pomembnih poudarkov na osnovi lastnih izkušenj:
1. Tako kot vsako omrežje tudi Linkedin favorizira tiste uporabnike, ki redno objavljate poste, komentirate ali vsaj všečkate poste.
2. Prednost imajo vsebine, ki so strokovne, še posebej različne oblike nasvetov in strokovnih komentarjev.
3. Linkedin algoritem naj bi med aktivnostmi najbolj preferiral komentarje, repost je na drugem mestu, všeček naj bi bil na zadnjem mestu.
4. Linkedin daje prednost objavam z visoko oceno SSI in all star profile. Objave takšnih profilov imajo tudi do 25% boljši doseg. Zato čimprej optimizirajte svoj profil.
5. Priporočljivo je, da svoje poste objavljate redno, vendar maksimalno 1x dnevno. Algoritem bolj kot količino ceni periodičnost objav.
6. Če želite biti kredibilni, potem vam svetujemo, da objavljate tudi daljše članke – Linkedin articles.
7. Pazite z objavljanjem zunanjih linkov v postih. Linkedin vas želi zadržati na strani čimdlje. Zato vam svetujemo, da zunanje povezave dodate v komentarje.
8. Poskusite odgovoriti na čimveč komentarjev. To lahko začinite s postavljanjem dodatnih vprašanj. Še posebej je pomembno odzivanje na komentarje v prvih 12 h po objavi.
9. Sam verjamem v video objave, vendar se potrudite in objavljajte t.i. »native video« (20 do 60 sekund) in ne objavljajte video linkov na You Tube. Izogibajte se zunanjim povezavam.
10. Algoritem nagrajuje odziv uporabnikov. Vzpodbudimo ga lahko tudi z uporabo @mention funkcije. Linkedin svetuje max. 15 uporabnikov/post.
Že dolgo je Linkedin tudi eno od mojih najbolj priljubljenih družabnih omrežij. Glavni razlog je, da je med vsebinami še vedno veliko izobraževalnih, motivacijskih in inspirativnih zgodb, ki koristijo mojemu poslu in osebnemu razvoju.
Zagotovo pa vas kakšna vrsta sledilcev tudi zmoti do te mere, da bi jih najraje odstranili iz profila. Preden se poglobim v to temo, poglejmo še kaj nam o tem govorijo rezultati kongresnega barometra.
Kateri od naslednjih dejavnikov negativno vpliva na vaše mnenje o znamkah na družbenih omrežjih?
- 60.5% Slaba vsebina
- 46.1% Prevelika osredotočenost na samopromocijo
- 26.3% Nepopolnost profilov
- 25.0% Odsotnost na družbenih omrežjih
- 25.0% Zelo redko objavljanje vsebin
- 22.4% Slaba interakcija (komentarji ali neposredna sporočila)
- 22.4% Počasni odgovori na javne komentarje ali neposredna sporočila
S tem je neposredno povezan odgovor na vprašanje, kaj so trije glavni razlogi za uporabo družabnih omrežij:
- 59.6% Navdih
- 56.1% Novice
- 55.3% Ohraniti stik s prijatelji in družino
To je matrika, ki jo moramo razumeti in imeti pred očmi, ko se lotevamo svoje promocije na družabnih omrežjih.
Tipi LinkedIn profilov, ki bi se jim mi izognili
Res pa je, da za rastjo omrežja dobivam tudi vedno več »čudnih« prošenj za povezave in spremljam vedno več postov, ki me spominjajo na Facebook (o muckih, kužkih, rožah in emojih). Takšne cringe objave me spravijo do tega, da občasno kakšnega od sledilcev tudi zavrnem.
Pri potrjevanju povezav se sam držim preprostih pravil, da potrjujem:
- Posameznike, ki jih poznam in s katerimi sem se osebno srečal
- Posameznike, ki so del industrije srečanj
- Posameznike, s katerimi se nameravam srečati v prihodnosti
Kljub temu preprostemu receptu, se mi prikradejo tudi profili, za katere hitro obžalujem, da sem jih potrdil.
O tem smo nedavno povprašali tudi kolege na Linkedinu in trenutni rezultat ankete, ki še traja, je sledeč:
Kateri so tipi ljudi, ki se jim želite izogniti na LinkedInu?
- 51% Agresivni prodajalec
- 34% Samooklicani guru
- 11% Tisti brez obraza in fotografije
- 3% Popolni neznanec
K listi motečih kontaktov bi lahko dodali še marsikoga. Po mojem mnenju bi lahko dodali še vsaj naslednja dva tipa:
Kronični všečkar
Posameznik, ki všečka čisto vse po vrsti, ko pa pogledamo njegov profil ni še nikoli objavil nobene koristne vsebine, ki bi bila v pomoč in bi strokovno pomagala naši industriji.
Politični trol
Za politiko na Linkedinu preprosto ni prostora in takšnim kontaktom se velja na daleč izogniti. Za njih so druga omrežja, zlasti X.
Več kot pol vprašanih (52,6%) že intenzivno vlaga v marketing na družabnih omrežjih – do 10 % marketinškega budgeta. Zato je zelo pomembno, kako dobro razumemo svojo ciljno skupino.
Če vas zanimajo ključni trendi v industriji srečanj na področju marketinga, prodaje, družabnih omrežij in umetne inteligence, si morate naložiti raziskavo KONGRESNI BAROMETER 2024.
Raziskavo si lahko naložite na naslednjii povezavi:
www.kongres-magazine.eu/download-the-kongres-barometer-2024/.
Top 5 orodij za klepet na družbenih omrežjih
“Smisel LinkedIna ni v tem, koga poznaš, temveč kdo pozna tebe.” – Janine Popick
PS: Objavljamo še listo najbolj pogostih klepetalnikov na družabnih omrežjih:
| 2024 | 2023 |
| 8.6 – Whatsapp | 7.9 – Facebook Messenger |
| 7.2 – Facebook Messenger | 7.0 – Instagram Direct Messages |
| 6.7 – Instagram Direct Messages | 6.2 – Whatsapp |
| 5.9 – Skype | 5.7 – Skype |
| 5.1 – Viber | 4.9 – Line |
| 4.4 – Telegram | 4.0 – Slack |
| 3.5 – Slack | 3.1 – Snapchat |
| 2.2 – Line | 3.1 – Viber |
| 1.4 – Snapchat | 3.0 – Telegram |
TOP 5 orodij za klepet na družbenih omrežjih po pomembnosti v anketah za leti 2023 in 2024:
- 7.5 Facebook Messenger
- 7.4 Whatsapp
- 6.9 Instagram Direct Messages
- 5.8 Skype
- 4.1 Viber
Raziskavo Kongresni barometer 2024 si lahko prenesete na povezavi: www.kongres-magazine.eu/download-the-kongres-barometer-2024/.
